问讯・常见的问题

常见的问题（EMS）

EMS邮寄、投递中发生的差错

EMS邮寄、投递中发生的差错

从海外寄来的EMS没有收到，如何了解情况？

把收件人地址写错了，可以更改吗？

配送的EMS的内容物品损坏。或者一部分内容物品不足。

听国外的收件人说，邮件送到后，被要求支付资费。邮寄时已经付清了资费・・・・。

寄到海外的EMS没有收到。

关于逗留日本期间在日本寄出的国际邮件未送达等的调查请求

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