1、本次提供Windows端手机助手版本号 15.0.1.170及以后的版本，移动设备端手机助手版本号：5.1.0.120及以后的版本，移动设备端需HarmonyOS 5.0.0.123及以后版本；
2、HarmonyOS 4.3及以下版本的备份记录暂不支持在HarmonyOS 5版本的设备上恢复，如您需要恢复之前的备份记录，需要使用手机或平板的版本是4.x。
其他具体支持的备份和恢复的场景详见华为手机助手官网
一、移动端手机助手入口&PC端手机助手下载
二、手机助手连接操作指导
三、手机助手数据备份操作指导
四、手机助手数据恢复操作指导
五、手机助手版本回退操作指导
一、移动端手机助手入口&PC端手机助手下载
移动端：手机助手移动端预置到手机/平板ROM中，暂时未上架应用市场，上架日期以实际对外发布时间为准。
移动端手机助手入口：设置>系统>备份和恢复>华为手机助手
支持的PC系统版本：仅支持Windows 10及以上系统x64版本。
如果用户是HarmonyOS 5.0版本备份的数据 华为手机助手需要下载使用HarmonyOS 5.0版本。
如果用户是HarmonyOS 4.3及以下备份的数据 华为手机助手需要下载HarmonyOS 4.3及以下版本。
Windows端官网下载链接：官网下载
二、手机助手连接操作指导
HarmonyOS 5华为手机助手只有USB一种连接，无WIFI连接方式。
（1） 移动设备打开USB调试，具体操作路径：设置>系统>开发者选项>USB调试,其中开发者选项打开方法：点击进入设置，搜索软件版本，连续点击软件版本7次，弹出开启开发者模式弹框，设备重启之后进入开发者模式。
（2） USB连接移动设备和PC，打开PC侧华为手机助手，点击选择设备版本（HarmonyOS NEXT及以后）如下图
（3）点击连接
（4) 输入移动设备侧对应的验证码
（5）点击数据备份或数据恢复进行备份&恢复操作
三、手机助手数据备份操作指导
（1）点击数据备份，选择将数据备份到PC某存储空间内（建议预留足够大空间），选择想要备份的数据，点击开始备份即可。
（2）在移动设备端输入备份密码（请牢记备份密码，密码无法找回，备份密码由10-32位字符组成，需至少包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符）。
1、建议电脑端可用空间至少比选择的总计数据大3GB
2、不建议将备份数据存储到C盘包括桌面中，容易出现空间不足等问题
3、为避免数据丢失，建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份，并确认备份内容完整有效
（3）备份过程报告页。
（4）备份完成报告页。（备份完成后，请通过助手的恢复功能，查看该备份包是否可以正常加载）
四、手机助手数据恢复操作指导
（1）获取已备份数据的文件列表选择需要恢复的列表和数据（默认选中最新备份记录）
（2）点击开始恢复，在移动设备端输入备份时设置的密码
5.0以上的版本 密码试错规格如下：
提示密码输入错误超过5次，请1分钟后重试
提示密码输入错误超过6次，请10分钟后重试
提示密码输入错误超过7次，请30分钟后重试
（3）恢复过程报告页
（4）恢复完成报告页
五、手机助手版本回退操作指导
（1）手机连接成功进入PC端手机助手，点击我的设备进入版本回退界面
（2）点击版本回退，根据界面提示操作
（3）备份完成后重新按照上述步骤操作，点击继续回退，根据界面提示在手机端系统回退界面点击仍然回退